Política de Envio

Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue de forma rápida, segura e no prazo estimado.

Prazos de Processamento

• Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Pedidos realizados em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Prazos de Entrega

• O prazo de entrega varia conforme a região e o método de envio escolhido no momento da compra.

• Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Custos de Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com a localização e o peso/volume dos produtos.

• Eventuais promoções de frete grátis serão informadas no momento da compra.

Responsabilidade na Entrega

• É importante que o endereço de entrega seja preenchido corretamente. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causadas por informações incorretas ou incompletas.

• Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou ausência do destinatário, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.

Atrasos e Extravios

• Trabalhamos apenas com transportadoras e serviços de entrega confiáveis.

• Em casos de atraso excessivo, extravio ou problemas de transporte, daremos todo o suporte necessário para resolver a situação junto à transportadora.

Contato

Em caso de dúvidas sobre o envio ou acompanhamento do pedido, entre em contato pelo mesmo canal de atendimento utilizado na compra.